Tingkat Loyalitas Konsumen Air Minum Aqua

 


Latar Belakang

Loyalitas pelanggan terhadap suatu produk adalah titik awal dari sebuah kesuksesan suatu produk. Seperti yang diketahui bahwa selain kualitas akan suatu barang, kesetiaan dan ke-loyalitas dari konsumen menjadi terpenting bagi suatu perusahaan dalam menunjang usahanya.
Aqua nama yang sudah tidak asing lagi ditelinga banyak orang, nama yang begitu familiar dari Barat Indonesia hingga Timur Indonesia. Minuman yang legendaris ini sudah begitu banyak diminati oleh banyak orang, konsumennya pun terbilang beragam dari anak-anak hingga orang yang sudah lanjut usia. Dalam hal seperti inilah tujuan dari penelitian ini adalah ingin meneliti mengenai loyalitas dari konsumen air minum Aqua. Metode yang digunakan oleh peneliti adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner.

Hasil Penelitian













      Hasil analisis data
Variabel
Rata-rata skor variabel
Butir Pertanyaan
Rata-rata
Loyalitas
3.85
Jika saya bepergian jauh, saya akan tetap memilih untuk membeli air minum kemasan Aqua
3.6
Saya menyarankan kepada kerabat dekat saya untuk juga meminum air kemasan Aqua
3.5
Saya tidak akan meminum air dari kemasan produk lain apabila jika terpaksa atau sudah mendadak
4.7
Saya sudah meminum air minum kemasan Aqua kurang lebih 10tahun
3.6



Untuk dasar dalam pengambilan keputusan, peneliti menampilkan cara ukur untuk dapat melihat loyalitas dari konsumen Aqua dibawah ini :

Rentang skala tersebut adalah :(Durianto, dkk, 2001)

1,00 – 1,80 : sangat jelek

1,80 – 2,60 : jelek
2,60 – 3,40 : cukup
3,40 – 4,20 : baik
4,20 – 5,00 : sangat baik
 
Kesimpulan

Pada hasil analisis data yang dilakukan oleh peneliti, dapat dilihat pada tabel hasil analisis data menunjukkan rata-rata dari skor variabel yaitu 3.85 yang dapat menunjukkan kepada peneliti agar dapat menyimpulkan bahwa tingkat loyalitas konsumen air minum aqua terbilang loyal. Hal tersebut berdasarkan ukuran skala yang peneliti pakai dari Durianto, dkk, 2001.
 
 

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Penurunan pengguna handphone Blackberry

Gambar
Latar Belakang Perkembangan dunia teknologi yang begitu deras menuntut kreatifitas dari para perusahaan. Hal tersebut jelas sejalan dengan pendapat menurut Kotler & Keller (2012 : 34) Pesaing yang pintar harus bisa merancang dan memberik an sesuatu yang berbeda yang di desain sesuai dengan kebutuhan pasar . Dalam hal ini peneliti akan menampilkan data sekunder yang menunjukkan bahwa ada terjadi penurunan   yang cukup drastis hingga menunjukkan penurunan terhadap pengguna handphone Blackberry. Hasil Penelitian Sebagaimana data yang menunjukkan dibawah ini, terlihat puncak kesuksesan Blackberry berada pada tahun 2011 yaitu sebesar 2.5 million, namun seiring berjalannya waktu penurunan terhadap pengguna handphone Blackberry menurun drastis pada tahun 2014 yaitu hanya sekitar 305,585. Hal tersebut jelas merupakan penurunan drastis yang dihadapi oleh perusahaan Blackberry. Sumber : Trenologi.com Pada gambar dibawah dapat dilihat dengan jel...
Baca selengkapnya

PELUANG BISNIS FUTSAL ANTAR KOMPETITOR

     Latar Belakang Kesuksesan suatu perusahaan selain dari kualitas barang atau jasa adalah keunggulan ia dalam menyediakan barang atau jasa diantara berbagai perusahaan yang lainnya. Perusahaan yang memiliki keunggulan dibanding dengan perusahaan yang lain tentu mampu melihat titik kelemahan dari pesaingnya. Hal tersebut menjadi titik terang baginya dalam mengembangkan bisnis yang ia miliki, kelemahan dari pesaingnya adalah peluang bagi ia. Dengan hal ini, peneliti akan meneliti suatu bisnis yaitu lapangan futsal Sport Academy. Dalam hal ini peneliti akan melihat titik kelemahan dari lapangan futsal Sport Academy yang dimana akan menjadi peluang dalam pengembangan bisnis bagi peneliti. Tujuan dari penelitian ini adalah melihat titik kelemahan dari pesaing untuk dijadikan sebagai peluang dalam mengembangkan bisnis. Dengan hal ini peneliti akan memakai metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data memakai kuesioner. Selain itu peneliti juga mel...
Baca selengkapnya