LOYALITAS PENGGUNA PRODUK ASUS

Latar Belakang
Kemajuan dibidang teknologi seakan tidak
ada hentinya, persaingan satu produk dengan produk yang lainnya terjadi terus
menerus tanpa henti dengan tujuan memuaskan dan menarik banyak konsumen. Dalam hal
seperti ini, peneliti mencoba ingin mengupas lebih dalam mengenai kesetiaan dan
kepatuhan pengguna produk-produk buatan Asus. Tujuan dari penelitian ini adalah
melihat Loyalitas pengguna produk Asus. Metode yang digunakan oleh peneliti
adalah metode penelitian kuantitatif.
Hasil
Penelitian
Pada data yang disajikan diatas, rata-rata pengguna
produk Asus paling lama pertama yaitu 1-3 tahun dan diikut oleh 3-6 tahun dan
yang paling sedikit adalah 6-10 tahun.
Pada sajian data diatas rata-rata
pengguna produk Asus tertinggi yang pertama adalah laptop dan diikuti oleh handphone
kemudian aksesoris dan tab.
Pada sajian data diatas rata-rata
sebesar 55,6% pengguna produk Asus tidak mengikuti perkembangan dari produk-produk
buatan Asus. Hanya 44,4% pengguna produk Asus yang mengikuti perkembangan dari
produk-produk Asus.
Pada sajian data diatas sebesar 69,4%
dari pengguna produk Asus merekomendasikan produk-produk buatan Asus kepada
kerabat dekat mereka. Sebesar 30,6% dari pengguna produk-produk Asus tidak
merekomendasikan produk-produk Asus kepada kerabat dekat mereka.
Kesimpulan
Pada hasil penelitian mengenai loyalitas
pengguna produk Asus, peneliti dapat menyimpulkan bahwa ke-loyalitas dari para
pengguna produk Asus sebesar 70%. Artinya, tingkat kesetiaan dan kepatuhan para
pengguna kepada produk buatan Asus terbilang sangat loyal. 30% dari sisanya
yaitu ketidak-loyalnya para pengguna Asus kepada produk-produk Asus.
Komentar
Posting Komentar